Коды ошибок и неисправности газовых котлов Бакси: самые распространенные проблемы и способы устранения

Итальянские газовые котлы Baxi завоевали свое доверие отменной работой, редкими поломками и относительно доступной стоимостью. Но, как и любое другое оборудование, эти устройства в ходе длительной эксплуатации подвержены неисправностям. В некоторых случаях винах в этом исключительно человека (что бывает крайне редко).

В остальных же неисправности связаны скорее с износом отдельных деталей. Благодаря тому, что цифровой дисплей выдает определенный код ошибки, блокирующей работу котла, можно определить, какая именно деталь нуждается в починке или замене. Это удобно, так как можно сэкономить время на поиски причины, а также попытаться устранить их самостоятельно.

Самые распространенные коды ошибок: о чем говорят и как исправить?

Прежде, чем рассмотреть возможные ошибки в работе газовых котлов Baxi, следует отметить один важный нюанс. Каждая конкретная модель имеет свою кодировку, которая более подробно расписана в руководстве по технической эксплуатации. Не поленитесь и загляните в эту книжку, чтобы получить ответ на интересующий вопрос. Однако в некоторых руководствах инструкция с кодами настолько скудная, что вынуждает искать информацию на сторонних ресурсах.

Ошибка указывает на неисправность электронной платы, которая собственно и контролирует все процессы газового котла.

Причинами неисправностей могут быть:

резкие скачки напряжения в сети;
перегрузка котла и эксплуатация его на полной мощности;
перегорание самой платы или ее отдельных частей.

Проявляется данная ошибка в виде цифрового значения на дисплее, а также прекращении работы котла с невозможностью дальнейшего розжига.

Для решения проблемы следует обратиться в специализированный центр по ремонту газового оборудования. Самостоятельно разбирать, а тем более чинить или выполнять замену одного из основных рабочих элементов котла, категорически запрещено.

Указывает на проблемы с газовой горелкой, когда устройство не может зафиксировать пламя и искра быстро тухнет, либо розжиг не происходит вовсе. Особенно часто с проблемой сталкиваются после длительного неиспользования котла (в летний период).

Причинами могут быть:

Неправильный розжиг, когда система не успевает полностью наполниться газом и котел быстро тухнет.
Отсутствие газа в системе (перекрыт вентиль на трубе подачи), либо давление ниже требуемого.
Отсутствует сигнал с электрода ионизации пламени, который блокируется платой при образовании протечки микротока во время сгорания газа.
Неправильно выставлена фаза на котле, что легко проверить, включив вилку в розетку другой стороной.
Неисправность блока управления, который собственно и регулирует процесс розжига и подачи газа.
Засорение тяговой трубы, что приводит к отсутствию тяги и невозможности правильно сделать розжиг.

Что в такой ситуации можно сделать без помощи специалистов? Перечень невелик, но в некоторых ситуациях помогает решить проблему:

Проверить вытяжку на наличие крупных засоров. Возможно, она была у вас закрыта на летний период, а при розжиге просто забыли открыть.
Убедиться, что вентиль с подачей газа на котел был открыт полностью, а в системе хорошее давление (поджечь конфорку плиты).
Перевернуть вилку и вставить в розетку обратной стороной.

Если эти меры не привели к запуску котла, а ошибка Е01 так и осталась на дисплее, следует вызвать мастера и не заниматься самостоятельным ремонтом.

С данной ошибкой можно столкнуться, если эксплуатировать газовый котел на полную мощность относительно длительный промежуток времени.

Производитель позаботился о том, чтобы котлы не перегревались, поэтому установил специальные терморегуляторы, автоматически прекращающие работу оборудования, как только критические значения температуры были зафиксированы. Это нужно для того, чтобы уберечь оборудование от поломок, а также взрыва газа.

Развивается эта ошибка в таких случаях:

Отсутствует контакт с теплоносителем или он стал очень слабым (при длительном и частом использовании котла без его выключения).
Неправильный сигнал термостата, работа которого блокируется центральной платой управления котла.
Отсутствие циркуляции нагреваемой жидкости (неисправен насос).
Локальный перегрев, связанный с неисправностью термостата и невозможностью адекватно оценивать рабочую температуру.

Проблема решаема с помощью оценивания исправности термостата. Все ремонтные работы производятся только специалистами, имеющими разрешение на работу и починку газового оборудования.

Проблема кроется в недостаточной тяге воздуха, при которой датчики останавливаются работу котла, если отсутствует нужная тяга и повышена допустимая температура.

Читайте также:

Котята амигуруми. Журнал со схемами

Возникает эта ошибка, если:

закрыт дымоход;
засорения в дымоходе;
неисправности в самом датчике, который некорректно оценивает давление и температуру на выходе.

Проявляется ошибка в виде прекращения процесса сгорания газа в камере. Розжиг происходит, но горение продолжается относительно короткое время, после чего подача газа блокируется автоматически.

Ошибка возникает при подаче сигнала датчиком пламени о периодическом исчезновении пламени на горелке.

Спровоцировать это могут такие неисправности:

нарушение изоляции и плотного контакта между проводом и электродом ионизации;
нарушения в работы дымоотвода, что связано с отсутствием тяги или засорением;
резкие скачки напряжения в сети, а также перебои с подачей газа.

Часто ошибка Е04 появляется при неисправностях центральной платы. В решении проблемы в первую очередь проверяют дымоотвод, после чего плотность контакта провода и электродом изоляции. Работы выполняются сервисной службой.

Е05 и Е06

Эти ошибки чаще встречаются в двухконтурных котлах Baxi, которые имеют функцию водонагревателя. Возникают они по причине неисправности температурного датчика, который неспособен адекватно оценить имеющуюся температуру циркулирующей и нагревающейся воды, из-за чего возникает конфликт сигналов на центральной плате, что приводит к принудительному прекращению работы котла.

В первую очередь проверяют наличие изолированного контакта между термо-датчиком и самой платой, после чего обращают внимание на состояние электронной платы и корректность ее работы.

Е08 и Е09

Ошибки возникают при неисправности отдельных компонентов или всей платы. Проявляются в полной блокировке газового оборудования и отсутствии реакции на розжиг. В таком случае нужна глубокая диагностика с использованием специальных устройств. Обычно указывает на необходимость замены платы на новую.

Ошибка связана с резким падением уровня давления воды в системе, что фиксируется манометром и приводит к блокировке котла.

Возникает в таких ситуациях:

Отсутствует контакт датчика давления непосредственно с платой.
Неисправность прессостата.
Ушла вода из системы отопления (испарилась из расширительного бачка, либо ушла в систему водопровода при незафиксированном кране подпитки).

Первым, на что следует обратить внимание, это наличие достаточного уровня воды в системе отопления. В расширительный бак следует долить воду, если ее мало. Если забор воды в систему производится автоматически, то нужно повернуть кран и дать возможность системе самостоятельно наполниться, после чего закрыть кран. При отсутствии результата без помощи специалистов не обойтись.

Проблема кроется в стремительном увеличении температуры в системе более, чем на 1 градус в секунду.

Проявляется в таких случаях:

Полностью завоздушены батареи.
Неисправен насос и отсутствует циркуляция воды в отопительной системе.
Отсутствует контакт между платой и кабелем самого насоса.

Нужно проверить, подключен ли насос и работает ли он вообще. Остальные работы по ремонту может выполнять только мастер.

Ошибка сигнализирует о том, что в теплообменнике скопилось большое количество накипи, которая мешает полноценной работе системы отопления. Проблема решаема с помощью очистки. Для этого в теплообменник, при выключенной подаче газа и воды, запускается специальная жидкость. Реагенты расщепляют накипь и способствуют ее выведению из системы.

Одна из самых коварных ошибок, которая появляется при фиксации пламени при закрытии подачи газа.

Это происходит по двум причинам:

Неисправность самой платы, которая фиксирует ложные сигналы и препятствует работе котла.
Отсутствие герметичности газового клапана, который образует утечку.

Ошибка возникает в тех домах, где отмечаются скачки напряжения в сети в большую сторону. Специалисты рекомендуют газовые котлы всегда подключать через стабилизаторы напряжения. Это и срок службы оборудования продлит, и убережет от возникновения соответствующих ошибок.

Что делать при возникновении ошибки?

Если котел прекратил свою работу, а на дисплее «красуется» код ошибки, необходимо:

Записать код, после чего отключить подачу газа и электричества к оборудованию.
Посмотреть в сервисной книге, что это может значить и какие способы решения проблемы есть.
Вызывать мастера, который имеет разрешение на ремонт данного оборудования.
Приобрести нужные детали для замены, если это необходимо.

Не рекомендуется полностью вскрывать котел, а тем более доставать конструктивные элементы. Без соответствующих знаний и опыта это может привести к полной неисправности газового оборудования.

Обычно наличие кода ошибки на дисплее приводит к тому, что котел перестает функционировать. Если этого не произошло, то следует самостоятельно отключить оборудование и вызвать специалиста.

Использовать неисправное газовое оборудование очень опасно. Пользователь берет на себя полную ответственность о собственной безопасности, поэтому следует производить ремонт и обслуживание так часто, как этого требует производитель.

В заключении стоит отметить, что газовые котлы Baxi несмотря на высокое качество и продолжительный срок эксплуатации, могут быть неисправны, фиксируя коды ошибок на дисплее. Своевременные чистки и контроль исправности оборудования не только избавят от дорогостоящего ремонта, но и позволят быть в полной безопасности.

Видео-советы по устранению ошибок котлов фирмы Baxi

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Коды ошибок газового котла Baxi, расшифровка неисправностей и методы их устранения

2017-03-16 Евгений Фоменко

Особенности эксплуатации и диагностика
Наиболее частые коды ошибок котлов Baxi
А00
Е00
Е01
Е02
Е03
Е04
Е05
Е06
E10
12Е
Е25
Е26
E27
E32
Е35
E40
E41
E42
E96
E97
Е98
Е99
128
Е133
168
Другие неисправности и способы их устранения

Особенности эксплуатации и диагностика

Котлы Бакси обладают некоторыми особенностями, которые выгодно отличают их от других аналогичных устройств и которые являются несомненным плюсом в процессе эксплуатации.

Регулируемое пламя, поэтапный поджиг . Вначале горелкой на минимальной мощности прогревается камера сгорания на протяжении одной минуты, потом происходит переход на уровень, заданный электроникой.
Датчик контроля температуры поддерживает нужную для установленного режима мощность пламени. Благодаря этому уменьшается количество циклов включения-выключения, уменьшается износ форсунок, камеры сгорания, змеевиков. Как результат всего этого вкупе, увеличивается срок службы агрегата.
Снижение расхода газа и электроэнергии благодаря системе постциркуляции. Тенлоноситель продолжает циркуляцию и после выключения горелок до момента поступления сигнала от электроники о снижении температуры.
Двойной температурный контроль . Это означает, что вы сможете управлять котлом не только из помещения, где он установлен, но и на улице, при помощи установленных там дополнительных датчиков.
Малые габариты и вес . Возможность подключения как настенных, так и напольных моделей по стандартным схемам, в зависимости от условий. Это сводит к минимуму появление неисправностей в и обеспечивает простоту их устранения.
В инструкции по эксплуатации газовых котлов Бакси указано, что они могут эксплуатироваться комплексно с бойлерами аналогичной марки для получения лучших результатов.
Гибкая система управления благодаря прямому подключению электронных схем регулировки.
Стабильная работа котла при перепадах давления воды и газа.

Диагностика и настройка параметров работы котла производится только специалистами после установки котла в помещение при помощи электронного дисплея и кнопок управления. Все неисправности котла имеют свои коды, благодаря которым можно определить тип неисправности и, соответственно, выбрать способ ее устранения. Напольные агрегаты чутко реагируют на неправильный монтаж, который будет причиной и усиленного шума при работе, хлопков в момент зажигания и др.

Наиболее частые коды ошибок котлов Baxi

Самыми распространенными кодами ошибок газового котла Baxi являются следующие коды:

ошибка е01 — причина кроется в неисправности датчика контроля пламени;
ошибка е03 — виноват датчик тяги;
ошибка е25 — сбои в работе температурного датчика;
ошибка е35 — прблема с электродом контроля пламени.

Ошибка котла Бакси 03е

Ниже рассмотрим причины возникновения этих и других ошибок в работе агрегата и рекомендации, как их устранить.

Ошибка а00, не является собственно ошибкой и горит на дисплее, когда активна функция «Инфо». Этот код периодически меняется на показатель температуры на входе котла Baxi Luna 3 и Бакси Луна 3 Комфорт — ,Бакси Экофор 24 ,

Ошибка е00 говорит о несправности электронной платы. Для ремонта необходимо вызвать мастера сервисной службы.

Нет зажигания при запуске или подачи газа на моделях Baxi Mainfour 240F (Майн Фор 240Ф) ,Baxi Main 24 FI (Майн 24 ФИ), Eco Four Baxi и др . Ошибка вызвана сработкой датчика контроля пламени. Следует нажать и удерживать в течение трех секунд кнопку «R». Если поджига не происходит, обратитесь в сервисную службу. Причина может заключаться в неисправности системы розжига, электронной платы, неправильной настройки газового клапана, неисправности дымохода, падением давления газа в магистрали.

Произошла сработка термостата. Если после нажатия и удержания втечение нескольких секунд кнопки «R» на настенных моделях Бакси Луна 3 Комфорт ничего не происходит, горит ошибка е02, следует также вызвать мастера сервисной организацией. Может быть вызвана перегревом воды, некорректным сигналом от датчика, тем, что нет контакта между самим датчиком и теплоносителем, слабой циркуляцией теплоносителя.

Для модели Бакси Майн 5 и Baxi Mainfour 24 причиной ошибки е03 может быть неправильная установка параметра F43. Для других моделей -это сбой в работе термореле или датчика тяги. Причиной может стать засорение дымоотводящих путей, нарушение правил установки дымоотводящих путей в процессе монтажа, поломка вентилятора или пневмореле.

Такой же результат будет при отсутствии контакта между платой и вентилятором, платой и пневмореле. Проверьте, не засорен ли дымоход, есть ли контакты на указанных выше устройствах. В случае невозможности диагностирования причины, вызывайте мастера.

Подача сигнала датчиком пламени о периодическом пропадании пламени на горелке. Эта ошибка е04 быть вызвано нарушением плотного контакта между проводом и электродом ионизации, нарушением в работе дымоотвода, засорением или неправильным расположением электрода, колебанием напряжения в электросети, сбоем в работе электронной платы.

Сигнал идет от температурного датчика контура отопления. Когда котел выдает такую ошибку е05, скорее всего либо поломался сам датчик, либо сгорела электронная плата, либо отсутствует контакт между датчиком и платой. Следует проверить наличие контакта на плату и на датчике.

Температурный датчик котла

Сбой в работе температурного датчика горячего водоснабжения в двухконтурном котле. Ошибка е06 вызвана поломкой датчика, отсутствием контакта между платой и датчиком, нарушением работы платы. Необходимо проверить контакты.

Появляется в случае отсутствия сигнала от гидравлического прессостата, сработка датчика давления воды. Для моделей Baxi Main Four, Main 5, Бакси Экофор 24 F , Eco Four Baxi, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort ошибка е10 означает, что упало давление воды в системе, не работает реле, отсутствует контакт в плата-реле.

Появление кода ошибки 12е в агрегатах Бакси слим 1.150 i говорит об отсутствии сигнала от дифференциального гидравлического прессостата. Нарушение возможно, если завоздушена отопительная система, повреждена мембрана, произошла блокировка насоса, неисправен микровыключатель. Следует проверить мембрану, насос, спустить воздух из системы

Слишком быстрое повышение температуры, больше одного градуса в секунду. Ошибка е25 случается, если завоздушены батареи в системе двухконтурных агрегатов, поломался насос, датчик контура отопления, неисправна плата либо отсутствует контакт между платой и кабелем подключения насоса. Для устранения нужно проверить исправность вышеперечисленных устройств.

Кран Маевского для спускания воздуха из батареи

Превышение установленной температуры больше, чем на 20 градусов. Ошибка е26 возникает по тем же причинам, что и е25 , и аналогичные методы устранения.

Некорректное расположение датчика температуры в двухконтурных котлах. Ошибка е27 вызвана поломкой датчика либо неправильной его установкой. Как исправить эту поломку — проверить работу датчика и его положение.

Ошибка е32 сигнализирует об образовании большого количества накипи в теплообменнике. Для устранения нужно очистить теплообменник от накипи. Для очистки его реагентом нужно снять теплообменник, предварительно слив из него воду и перекрыв кран подачи воды и газа.

Паразитное пламя, появляется до момента подачи датчиком пламени на открытие газового клапана. Ошибка е35 появляется, когда на электронной плате появляется вода, газовый клапан разгерметизирован, параметры в электросети не соответствуют требования инструкции к агрегату, либо вышла из строя плата. Чаще всего вэтой ситуации помогает установка стабилизатора и заземления.

Плата котла отопления

Блокировка дымохода или черезчур пониженное давление подачи газа. Причин ошибки е40 может быть много, основные из них — это отсутствие подачи газа, нарушение тяги в дымоходе, недостаточное количество воздуха, неправильная работа датчиков ионизации, отработанных газов, несработка газового клапана, не работает плата. Проверить дымоход можно самостоятельно, остальную диагностику лучше доверить специалисту.

Ошибка е41 имеет те же причины и пути их решения, что и е40 .

Сигнализирует о потере пламени. Ошибка е42 возникает в случае, когда засоряется дымоход, отсутствует контакт между платой и вентилятором, неисправен вентилятор, нарушены правила при монтаже дымохода. Своими руками можно проверить тягу в дымоходе, для всего остального лучше вызвать специалиста.

Ошибка е96 загорается на дисплее Baxi Main Four,когда понижается напряжение в сети. В этом случае может помочь перезапуск агрегата. Если ситуация повторилась, пригласите специалиста из обслуживающей компании. На устройстве Baxi SLIM этот код возникает, если возник сбой в работе панели управления. здесь может помочь только вызов специалиста.

Котел Baxi Main Four

При несоответствии установки частоты подающего сигнала на плату загорается ошибка е97. Для устранения следует изменить частоту.

Ошибка е98 возникает при нарушении работы блока управления, обычно залипание контактов реле клапана подачи газа. Здесь поможет вызов профессионала.

Ошибка е99 аналогична е98, так же, как и ее решение.

При затухании пламени во время работы котла высвечивается ошибка е128. Это случается, когда параметр тока ионизации ниже нормы. В этом случае вам потребуется помощь специалиста.

При прекращении подачи газа на дисплее baxi-luna-ht-1-450 загорается ошибка е133. Для возобновления работы устройства нужно нажать и удерживать в нажатом состоянии несколько секунд кнопку «Пуск».

Ошибку е168 система выдает при нестабильной подачи электропитания, обычно при его скачках в сторону повышения напряжения. Для выявления конкретной неисправности вэтом случае требуется присутствие специалиста.

Другие неисправности и способы их устранения

Кроме описанных выше в процессе эксплуатации на дисплее могут высвечиваться и другие коды:

Е111 — появляется при нагреве подающей жидкости выще 95 градусов. Нажмите и удерживайте пару секунд кнопку «Сброс». Если значение не исчезло, нужно вызвать сервисную службу.
Е129 — скорость вентилятора ниже минимально допустимой. Необходимо обратиться в сервисный центр для ремонта.
Е153 — случайное нажатие кнопки «Сброс». Что нужно делать для установки прежнего режима — просто нажмите и удерживайте эту кнопку до восстановления настроек.
Е154 — отсутствие циркуляции потока. Для устранения проблемы обратитесь в сервисную службу.

Предлагаем посмотреть видео об устранении ошибки е03 на котле Бакси:

Ошибки котла Бакси Оставить комментарий

Статические ошибки

Что проверить

Положение рычага клапана отсечки на магистральной трубе. Он может сработать, и пользователь этого не заметит.
Давление газа. При его значении ниже минимально допустимой величины Бакси не запустится. Проверить несложно: если пламя конфорки газовой плиты отличается интенсивностью (ослабло), ошибка котла вызвана этим фактором. Возможно, засорился магистральный фильтр.
Сигнальный провод блок розжига – электрод. Ошибка может быть связана с его обрывом, плохим контактом, замыканием.
Датчик ионизации. Причины неисправности: увлажнение электрода, загрязнение контактов.

Если ошибка при повторном запуске котла не исчезает, то причина в электронном модуле или газовой арматуре Бакси – нужно обращаться в сервисную мастерскую.

E02 Ошибка трактуется однозначно – перегрев.

Что проверить

Сигнальную линию: термостат контура отопления (NTS) –БУ котла. Слабое соединение, обрыв провода, окисление контакта – все легко устраняется.
Свободный ход крыльчатки насоса. Если эффективная водоочистка не организована (характерно для частного сектора), лопасти при проворачивании не вращаются. Их фиксация происходит из-за накопления солевых отложений, окисления вала. Насос котла демонтируется; при невозможности восстановления работоспособности заменяется.
Фильтр. Он может быть забит различными фракциями и препятствует циркуляции теплоносителя. Промыть несложно.
Теплообменник. По причине появления отложений на его стенках снижается пропускная способность. Если прибор долгое время не обслуживался, нужно провести ТО.

Самостоятельно его снимать с Бакси и чистить не стоит. Разборкой газового оборудования должен заниматься профессионал. К тому же в домашних условиях все выполнить качественно не получится: промывка ведется специальным раствором под давлением

Рекомендация: прежде чем разбираться с котлом, следует проверить, нет ли в магистрали ОВ воздушной пробки. Даже если на радиаторах отводчики автоматические, забивание канала стравливания воздуха пылью, грязью приводит к появлению 25-й ошибки.

p, blockquote 3,0,1,0,0 –>

Рекомендация: в инструкции указан порядок работы (перенастройка кнопками управления).

Читайте также:

Как подключить принтер HP к ноутбуку?

p, blockquote 4,0,0,0,0 –>

Для других моделей котла причиной появления ошибки может стать датчик тяги, термореле.

p, blockquote 5,0,0,0,0 –>

Что проверить

Тягу. Ошибка часто возникает по причине неграмотного монтажа дымохода. Усиление ветра увеличивает скорость потока продуктов горения,что и инициирует появление кода E04.
Параметры напряжения питания. Из-за его скачковпроисходит сбой электроники Бакси.

Все остальное – аналогично первой ошибке.

p, blockquote 6,0,0,0,0 –>

E05 (E27)

Что проверить

Сигнальную линию.
Работоспособность термостата.

При отсутствии неисправности причина ошибки – в электронной схеме котла.

E07 (или E36)

E08 – E10

Полностью исключить такую ошибку можно присоединением котла к сети через ИБП; стабилизатор не поможет

p, blockquote 7,1,0,0,0 –>

Рекомендация: снять кожух и просушить котел феном.

p, blockquote 8,0,0,0,0 –>

E40 (E41)

Что проверить

Давление газа.
Тягу дымохода.
Корректность функционирования газового клапана и правильность его настройки.
Исправность датчика ионизации, прессостата, сигнальных линий.

Е96 – Е98

Рекомендация: перезапустить котел.

p, blockquote 9,0,0,0,0 –>

Мигающие символы

Рекомендация: проверить сетку фильтра, очистить от загрязнений.

p, blockquote 10,0,0,1,0 –>

Рекомендация: отключить от агрегата сетевое питание и произвести его размораживание.

p, blockquote 11,0,0,0,0 –>

Что проверить

Линию газовый клапан – электронный модуль.
Корректность работы дымохода (тягу котла).
Исправность датчиков продуктов горения, ионизации и соединительные провода.

Ошибка в виде восклицательного знака, появляющаяся при первом пуске Бакси – свидетельство неграмотно составленной схемы дымохода.Главная причина – неправильно выбранная длина, большое количество поворотов трассы, в результате чего котел не в состоянии выйти на расчетную мощность.

p, blockquote 12,0,0,0,0 –>

«Кран» / «Батарея»

На дисплее Бакси высвечиваются и другие ошибки. Но здесь без специалиста не обойтись.

p, blockquote 13,0,0,0,0 –>

Полезные советы

Своевременное обслуживание Бакси позволит не тратить деньги на дорогостоящие детали котла при необходимости его ремонта;

Газовые котлы Baxi (Бакси) настенные и напольные — обзор, модельный ряд, инструкция, ошибки и неисправности

Современные отопительные установки — достаточно надежные устройства, с продвинутой системой самодиагностики, и приоритетом для производителя является прежде всего безопасность эксплуатации. В таблице приведены лишь вероятные причины возникновения кодов неисправностей — в каждом конкретном случае требуется осмотр устройства специалистом соответствующей квалификации.

BAXI MainFour 24

Бакси майн фор наверное самая простая и доступная модель из всей линейки котлов BAXI. Котлы этой серии выпускаются с открытой и с закрытой камерой сгорания. Отличие BAXI MainFour 24 F от бакси майн фор 24 заключается только в наличии вентилятора для принудительного удаления продуктов сгорания и датчиком контроля работы вентилятора. Четвертое поколение котлов хорошо зарекомендовало себя среди пользователей из-за простоты эксплуатации и надежности. Именно поэтому, несмотря на выход в продажу новых котлов пятого поколения, майнфор продолжает выпускаться и пользуется популярностью.

Котел управляется при помощи электронной панели. Есть возможность быстрой регулировки температуры отопления, горячей воды и переключения режимов работы котла (лето, зима, комбинированный). Подробно конфигурация котла и значения параметров описаны в инструкции по эксплуатации.

С чего начать

Произвести сброс. Если ошибка случайная, вызвана сбоями в сети питания, наводками, уберется. В котлах Бакси Слим выполняется переводом переключателя (поз. 1) в крайнее левое положение (R – Reset).

Влияние скачков в эл/сети нивелируется подключением отопительного агрегата через ИБП. За счет аккумуляторов (присоединяемых или встроенных) блок обеспечивает стабильное питание котла Бакси при проблемах на линии эн/снабжения (отказ генератора, обрыв ЛЭП, изменение значения напряжения или частоты).

Схема стабилизации котла

Муфта диэлектрическая на газовой трубе исключает влияние помех на работу электроники Baxi Slim.

Подключение диалектической муфты

Перечень ошибок

При появлении неисправности сигнальные лампочки начинают мигать.

Индикация на панели управления котлом Baxi Slim

Индикатор (дом) информирует о проблеме с тягой. Котел Бакси Слим останавливается по сигналу аварии, одновременно загорается лампочка (капля). Ошибка связана с полной (частичной) блокировкой канала дымоудаления.

Причины

Просчеты проектирования, монтажа дымохода. К ошибке Бакси Слим приводит невыполнение требований производителя по сечению канала, протяженности трассы, уклону, количеству поворотов и ряда иных. Чтобы котел стабильно функционировал, придется переделывать.
Подключение Бакси к системе дымоудаления, обустроенной для агрегата, ранее отапливавшего объект. Параметры дымохода рассчитываются индивидуально для каждой модели. Попытка сэкономить на реконструкции системы отведения газов приводит к ошибке котла.

Правильная установка дымохода котла Baxi Slim

Лед, сосульки, снежная корка на срезе трубы снижают тягу (или полностью блокируют канал), влекут аварийную остановку оборудования.
Грязь, пыль, мусор, скопление паутины в полости дымохода – причины ошибки Бакси Слим.
Ненадежные контакты, обрыв, замыкание сигнальных цепей термостата тяги. Оплавление изоляции проводов также вызывает сбой в работе котла. Осмотреть, устранить.
Неисправность прибора. Простейшее тестирование заключается в замыкании его контактов. Если ошибка Бакси исчезнет, датчик непригоден – заменить.

Предохранительный термостат отходящих газов в котле Baxi

Ошибка (термометр) сообщает о перегреве котла Бакси Слим – сработал элемент защиты (термостат).

Причины

Сбой в работе регулятора температуры. Начинать нужно с проверки подключенных к котлу приборов (комнатного, уличного) и сигнальных цепей.
Неисправность термостата. Повреждение капилляра – характерная неполадка.

Воздух в контуре отопления. При нагреве жидкости непрерывно идет процесс газообразования. Автоматические клапана (на радиаторах, расширительном баке, насосе котла) иногда не срабатывают по причине окисления частей, загрязнения каналов. Накапливаясь, воздух образует пузырь, снижающий скорость протока теплоносителя или блокирующий трубу. Пройти по объекту и стравить, где предусмотрено, вручную.
Протечка. Нарушение герметичности системы отопления выявляется по пятнам, лужицам на полу. При незначительном дефекте обнаружить сложнее – капли испаряются с нагретых поверхностей, не успевая стечь. Нужно подождать, пока температура в контуре не снизится. Это предотвратит испарение, и определить место повреждения получится по мокрым разводам. После устранения неисправности довести давление до нормы. Регулярное появление ошибки Бакси Слим по перегреву свидетельствует о протечке скрытой. Придется проверять все закрытые (облицовкой, напольным покрытием, плинтусами) участки трассы.
Насос. Не выходит на режим или не запускается – причины перегрева. Подставить ванночку для сбора вытекающей жидкости, открутить гайку на передней панели помпы, вручную провернуть вал. На его торце – шлиц под плоскую отвертку. Если ошибка вызвана накипью на роторе, крыльчатке, исчезнет.

Характерные причины возникновения ошибок в котельном оборудовании

Как свидетельствует аналитика, основанная на данных сервисных центров, в большинстве случаев поломки и, как результат, появления сигналов об ошибках обусловлено следующими причинами:

• пренебрежением к требованиям, касающимся монтажа газового генератора;
• неправильным подключением агрегата к электросети, особенно к резервным источникам питания;
• попаданием влаги на газовую горелку или электронную плату отопительного котла;
• разгерметизацией или засорением дымового канала;
• низким качеством теплоносителя;
• отсутствием устройств, отвечающим за водоподготовку для контура горячего водоснабжения;
• несанкционированным изменением рабочего давления в газовой магистрали;
• перепадами напряжения в электросети.

Часть выдаваемых ошибок устраняется путем точной настройки и перезапуска котла, но, зачастую, необходимо вызвать специалиста сервисной организации для регламента или замены узла (детали) котла.

Другие неисправности и способы их устранения

Кроме описанных выше в процессе эксплуатации на дисплее могут высвечиваться и другие коды:

Е111 — появляется при нагреве подающей жидкости выще 95 градусов. Нажмите и удерживайте пару секунд кнопку «Сброс». Если значение не исчезло, нужно вызвать сервисную службу.
Е129 — скорость вентилятора ниже минимально допустимой. Необходимо обратиться в сервисный центр для ремонта.
Е153 — случайное нажатие кнопки «Сброс». Что нужно делать для установки прежнего режима — просто нажмите и удерживайте эту кнопку до восстановления настроек.
Е154 — отсутствие циркуляции потока. Для устранения проблемы обратитесь в сервисную службу.

Предлагаем посмотреть видео об устранении ошибки е03 на котле Бакси:

Устранение неисправностей после их определения

После появления на табло литеры «Е» с цифровой индексацией (загорании лампочек индикаторов) необходимо сопоставить наблюдаемый сигнал с перечнем в классификаторе ошибок. Как правило, он занимает несколько страниц в руководстве по эксплуатации газового агрегата. Установив причину ошибки, переходят непосредственно к ее устранению.

Например, зафиксирована ошибка «Е01» – запуск отопительного котла невозможен. В этом случае показатель давление теплоносителя в системе на манометре падает, а горелка не зажигается. Причиной неисправности могут быть: путаница при подключении к электросети у фазозависимого оборудования, критическое скопление воздуха в теплообменнике агрегата. Для ликвидации ошибки необходимо выполнить следующие операции:

• правильно подключить к электросети (руководствоваться можно цветовой маркировкой жил в электрическом кабеле);
• долить жидкость в систему, параллельно осуществляя стравливание воздуха посредство кранов Маевского на отопительных приборах и автоматических воздушных клапанов;
• повторно запустить котел и убедиться, что ошибка устранена.

Многих ошибок, связанных с работой электронной платы котлов Baxi, можно избежать, подключив газовый котел к электросети через стабилизатор с гальванической развязкой или с помощью источника бесперебойного питания. Очень важно, чтобы бытовой прибор был заземлен. Для приобретения дополнительного оборудования воспользуйтесь предложением от компании «БалтГазСервис».

Заключение

Возникающие коды ошибок помогают владельцу газового оборудования отследить любой, даже самый незначительный сбой в его работе. Ремонт котла Бакси следует рассматривать, как что-то сродни лечению болезни. Избавиться от неё намного проще только при своевременно проведенной диагностике.

Расшифровка кодов ошибок кондиционеров популярных марок

Как бытовые, так и промышленные системы кондиционирования, в своем большинстве, имеют функцию самодиагностики. Эта функция может работать в автоматическом режиме или в специальном, если возникают неполадки с оборудованием. Как правило, информацию с кодами ошибок можно наблюдать на дисплеях, находящихся на внутренних блоках сплит систем. Благодаря этим данным, точно определяются неисправности, из-за которых произошли нарушения в работе системы кондиционирования воздуха. Для самостоятельного определения причин неполадок в устройствах разных производителей можно воспользоваться перечнями кодов ошибок различных кондиционеров, предоставленными ниже по названиям брендов.

1 LG
2 Daikin
3 Panasonic
4 Toshiba
5 Ballu
6 Gree
7 General Climate
8 Samsung
9 Mitsubishi
10 Hitachi
11 TCL
12 Idea

В системах кондиционирования LG микропроцессор при обнаружении какой-либо неполадки производит блокировку запуска агрегата, после чего подает сигналы миганием светодиода, которые сообщают код ошибки.

Если система обнаружила несколько проблем, то в первую очередь индуцируется та поломка, которая имеет наименьший порядковый номер. После чего, идет индикация неисправностей в порядке возрастания. В таблице, предоставленной ниже, указаны световые коды ошибок кондиционеров LG, и расшифровывается, что каждый из них означает.

Следует знать: возникновение похожих ошибок может быть спровоцировано неудовлетворительными параметрами электрической сети, или случайным сбоем, произошедшим в электронике агрегата. Поэтому не спешите сразу обращаться в сервис, а просто обесточьте прибор и проверьте электрическое напряжение. Также необходимо удостовериться в том, правильно ли выбран режим работы устройства. После этих проверок можно включить аппарат. Чаще всего, этот метод помогает в решении данной проблемы, и она больше не появляется.

Набор обозначений неисправностей, обнаруженных микропроцессором, зависит от модели агрегата. Для кондиционеров LG может быть и другая индикация — в виде цифр и букв.

Неисправности блока испарителя:

Обозначения дефектов блока конденсатора:

Обозначения в агрегатах LG Art Cool:

Daikin

Дайкины представляют собой довольно сложное оборудование (с технической точки зрения) и, кроме холодильного агрегата, имеют электронные платы управления, много различных датчиков и клапанов, силовой инвертор и прочие узлы. При выходе из строя какой-либо составляющей аппарата сложно найти причину поломки без специальной функции, позволяющей провести диагностику оборудования. Эта процедура проводится с помощью пульта ДУ, и коды ошибок кондиционеров Daikin при сбое в работе аппарата можно увидеть на его дисплее.

Неполадки блока испарителя техники Daikin:

Дефекты наружного блока:

Неисправности в системе:

Прочие неполадки:

Panasonic

Коды ошибок кондиционеров Panasonic обычно высвечиваются на дисплее, расположенном на настенном (комнатном) блоке агрегата. Их можно узнать, если на пульте ДУ нажать кнопку “CHECK”, и удерживать ее не менее 5 сек.

Поскольку вместо кнопки на пульте видно только отверстие, то для нажатия утопленной кнопки можно использовать канцелярскую скрепку, если ее разогнуть, или небольшой гвоздик.

После перехода пульта в режим проверки ошибок кондиционеров Панасоник, наведите его в сторону комнатного блока устройства и нажатиями на кнопки, предназначенные для управления таймером (стрелки “вверх” и “вниз”), начинайте перебирать коды, начиная от “H00” и далее, по порядку. При совпадении кода неисправности в памяти настенного блока и на пульте, вы услышите звуковой сигнал. Для выхода из режима проверки снова нажмите кнопку “CHECK”.

Расшифровка значений для агрегатов фирмы Panasonic:

Toshiba

На пульте ДУ охлаждающих систем Toshiba Ras также имеется кнопка “CHECK”, которая включает самодиагностику агрегата.

Кодовые обозначения неполадок в бытовых системах кондиционирования Тошиба (Toshiba RAS-07S3KHS-EE/RAS-07S3AHS-EE, Toshiba RAS-10EKV-EE / RAS-10EAV-EE):

Также эти значения применимы и для аппаратов RAS-10SKHP-ES, RAS-13SKHP-ES, RAS-13S2AH-ES, RAS-07S2AH-ES, RAS-10S2AH-ES, RAS-07SKHP-ES и других.

Коды неисправностей промышленных кондеров Toshiba:

Ballu

Коды ошибок кондиционеров Ballu, как обычно, высвечиваются на дисплее комнатного блока испарителя. При каждом включении климатической техники Балу микропроцессор проводит самодиагностику оборудования и в случае обнаружения неполадок выводит специальные обозначения на миниатюрный экран.

Расшифровка для аппаратов марки Ballu:

Если при включении кондиционера система самодиагностики обнаруживает неисправность в каком-либо модуле прибора, то запуск его мгновенно блокируется. При этом все коды ошибок кондиционеров Gree можно наблюдать либо на экране пульта ДУ, либо на дисплее внутреннего блока агрегата.

Список неисправностей агрегатов кондиционирования Gree:

General Climate

Цифро-буквенные обозначения проблем, которые высвечиваются на пульте ДУ:

Ошибки, которые отображаются на дисплее настенного блока (внутреннего) Дженерал Климат:

Некоторые коды ошибок кондиционеров General Climate, приведенные выше, позволяют пользователю самостоятельно найти проблему и исправить ее. В остальных случаях, например, если мигает индикатор def/fan (pre/def), потребуется помощь специалиста.

Samsung

Для запуска самодиагностики техники Самсунг необходимо запустить работу кондера в тестовом режиме. Чтобы сделать это, удерживайте кнопку запуска сплит-системы в течение 5 сек. Коды ошибок кондиционеров Samsung, при их обнаружении, высвечиваются на дисплее блока, расположенного внутри помещения.

Сбои в работе сплит-систем Самсунг:

Mitsubishi

Для поиска неисправностей в технике от Митсубиси необходимо в течение 4 сек. удерживать на пульте ДУ (одновременно) 2 кнопки: “ПРОВЕРИТЬ” и “SET”. При обнаружении неполадок, коды ошибок кондиционеров Mitsubishi Electric отображаются на дисплее внутреннего блока или пульта.

Кроме вышеперечисленных ошибок кондиционера Mitsubishi Electric, предусмотрены универсальные коды ошибок, относящиеся к разным моделям агрегатов Mitsubishi Electric:

ошибка Е6 или ЕЕ – обнаружены проблемы в соединении между блоком, расположенным снаружи, и внутренним блоком. Нет сигнала от датчика, либо обнаружено замыкание;
код Е5 – выявлены сбои при работе оборудования, также необходимо проверить электрическое напряжение в сети.

Hitachi

В таблицах, представленных ниже, указаны коды ошибок кондиционеров Hitachi. В агрегатах Хитачи сбои в работе определяются по миганию индикаторов.

Коды ошибок в климатических системах (кондиционерах) TCL можно расшифровать, воспользовавшись таблицей, приведенной ниже (количество миганий светодиода за 8 сек. означает код ошибки).

В агрегатах Idea все неполадки, обнаруженные процессором при запуске, высвечиваются на дисплее кондиционера.

Коды ошибок кондиционеров: виды, описание

Современные кондиционеры оснащены системой самодиагностики, проверяющей работоспособность техники в автоматическом режиме. При обнаружении неисправностей прибор подает сигнал миганием светодиода или кодовым сообщением на дисплее.

В статье мы рассмотрим информацию о кодах ошибок кондиционеров, почему они могут возникнуть, основные варианты кодов поломок, как исправить.

Оглавление:

Система самодиагностики кондиционера

Для удобства пользователей производители оснащают кондиционеры большим набором полезных функций, одной из которых является система самодиагностики. Этот вспомогательный инструмент своевременно выявляет малейшие сбои в работе климатического оборудования и информирует о возможных неисправностях и поломках, что, в свою очередь, спасает владельца от лишних расходов на ремонт техники.

Некоторые неисправности владелец может устранить самостоятельно, другие же требуют вмешательства опытного специалиста из сервисного центра. Определить причину неисправности и необходимость вызова мастера помогут коды ошибок.

Где отображаются коды ошибок (в зависимости от модели кондиционера):

На дисплее прибора.
На пульте дистанционного управления.
Светодиодами на блоке. В нормальном режиме они горят ровным светом. Если в работе техники произошел сбой, светодиоды мигают с небольшими перерывами.

Для определения поломки по коду ошибки владельцу нужно изучить расшифровку символов.

Классификация кодов ошибок кондиционеров

Коды неисправностей кондиционеров классифицируются по общепринятой системе комбинирования символов и состоят из 2-3 и более знаков. Это могут быть только цифры или буквы латинского алфавита, а также комбинация из букв и 1-2 цифр.

По буквенным символам определяется место, где произошел сбой, а по цифре или количеству миганий диода можно определить, какая именно поломка произошла.

Классификация кодов ошибок:

Простые символьные коды.
2-значные детализирующие обозначения.
Упрощенный 3-значный сигнал.

Владельцу прибора не нужно заучивать все символы и коды ошибок кондиционеров, тем более что в каждой марке оборудования они разные. Достаточно вовремя обратить внимание на проблему и отключить прибор от сети до выяснения причин сбоя в работе.

В инструкции по эксплуатации кондиционеров публикуется информация о кодах, что позволит владельцу определить тип и сложность поломки. Если проблему неисправности нельзя решить самостоятельно, придется вызывать мастера из сервисного центра.

Символьные коды ошибок кондиционеров

Символьные коды представлены в виде нескольких знаков, например «*». Понять ошибку в данном случае можно не по самому символу, а по их количеству. Как правило, символьные коды ошибок отображаются на пульте управления.

Двухзначные коды ошибок кондиционера

В двухзначных кодах ошибок используются латинские буквы и цифры. Первая часть кода, отображаемая буквами, отвечает за конструкционные составляющие сплит-системы.

Расшифровка символов (кратко):

«А» и «В» – неисправности внутреннего блока;
«Е», «Н», «F», «J», «L», «P» – проблемы возникли в наружном блоке;
«U» и «M» – эти коды сигнализируют о проблемах системы.

Второй код ошибки представлен из цифр в последовательности от 0 до 9. Для определения точной причины неполадки рекомендуется изучить инструкцию пользователя, входящую в комплектацию кондиционера.

Трехзначные коды ошибок кондиционера

В 3-значных кодах ошибок используются буквы и цифры, чаще в комбинации одного буквенного символа и двух цифр. В прилагающей инструкции есть подробная расшифровка.

Как устранить неисправности

При правильной расшифровке кодов ошибки кондиционера некоторые неисправности можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Рассмотрим самые распространенные причины неисправностей, с которыми может справиться владелец климатического оборудования.

Неисправности кондиционеров и способы устранения:

Загрязнение фильтров. Требуется очистка путем промывания под проточной водой.
Перегрев системы, связанный с загрязнением радиатора. Этот механизм также подлежит очистке от пыли и прочих загрязнений.
Протекает конденсат из внутреннего блока. Владельцу нужно отсоединить и прочистить сливную трубку, а после просушить и вернуть в первоначальное положение.
Плохое охлаждение кондиционера, спровоцированное засорением капиллярной трубки. Очистка проводится методом вакуума.
Загрязнен вентилятор внутреннего блока. Чистка лопастей выполняется с использованием мыльного раствора, мягкой тряпки и щетки.

Более серьезные проблемы, вызывающие сбой в работе климатического оборудования, не рекомендуется устранять самостоятельно, не имея соответствующего опыта и навыков. Ремонт и замену вышедших из строя деталей лучше доверить квалифицированным специалистам из сервисного центра.

Ошибки кондиционеров

Все сплит системы, снабженные устройствами для самодиагностики, при случившейся неисправности выдают код ошибки. Не всегда для ремонта климатического оборудования необходимо вмешательство мастера. Многие ошибки настенных кондиционеров возможно исправить самостоятельно. Для этого надо просто вникнуть и узнать стандартные неполадки и как их исправить. Об этом ниже и будет рассказано в этой статье.

Распространенные неисправности кондиционеров

Неполадки бытовых сплит систем носят самый разнообразный характер. Имея в своем устройстве сложные механизмы по своей конструкции, данные приборы нуждаются в особом внимании со стороны владельца. И если вовремя оборудование не обслуживать, то неисправности сплит через какое-то время проявятся. Неполадок у такой техники может быть множество, но здесь будут выделены лишь основные, которые в целом можно характеризовать по следующим признакам:

Неправильный выбор сплит системы. В том случае, если потребляемая мощность рассчитана для помещения неверно, то компрессор просто не в состоянии будет создать температурный режим. При этом он постоянно будет находиться в работе, перегреваться и, соответственно, скоро выйдет из строя.
Неграмотный монтаж оборудования. Установка климатической техники требует классифицированного подхода, и если нарушены какие-то требования, то кондиционер будет работать неправильно. Например, если разница в высоте между наружным и внутренними блоками будет слишком большая, то компрессор не сможет закачивать фреон с необходимым давлением. А также при неправильном уклоне дренажной трубки, конденсат не будет удаляться, как положено.
Загрязненность фильтров. В результате засорившихся фильтрующих элементов нарушатся процессы охлаждения, нагрева и других режимов, а также может произойти обмерзание трубок и течь конденсата на пол.
Утечка хладагента из магистрали. Здесь следует заметить, что убывание фреона из системы неизбежно ввиду испарения и мелких протеканий. Поэтому один раз в год необходимо вызывать специалистов (если у них в графике не заложено) для того, чтобы они делали дозаправку системы. Если этой процедуры не производить, то из-за малого объема фреона в магистрали будет низкое давление. И, как следствие, затем последует обмерзание трубок и самого теплообменника и, в конечном итоге, поломка компрессора. Но если даже потеки масла или обмерзание на соединениях появились раньше срока, то нужно немедленно вызывать специалистов из сервисного центра.
Функционирование кондиционера при отрицательных температурах. Как правило, на большинстве моделей производителем допускается работа сплит системы до –5˚С. При более низких температурах запускать кондиционеры запрещено без дополнительного зимнего комплекта.
Неграмотная настройка режимов работы кондиционера. Для правильного регулирования процессов, нужно внимательно ознакомиться с инструкцией.
Загрязнение теплообменника. На конденсаторе внешнего блока и испарителе внутреннего модуля порой создается слой грязи, пыли, мелких частиц, которые снижают холодопроизводительность кондиционера.
А также может быть слабое напряжение в сети. Если на линии недостаточное напряжение, то кондиционер не будет развивать достаточной мощности и будет часто отключаться. При такой неисправности сплит системы необходимо включать прибор через стабилизатор.

Что делать если моргает ошибка кондиционера

Мигание лампочек на дисплее означает, что в кондиционере случилась какая-то неисправность. При этом необходимо срочно реагировать на это, поскольку игнорирование такого важного сигнала может привести к выходу из строя какого-либо составляющего узла устройства.

Таковой составной частью может быть, в лучшем случае, непроходимость дренажной трубки, а в худшем – неполадки в двигателе, компрессоре или электронной плате. Мигающие индикаторы предупреждают о неисправности, и в то же время препятствуют включению всего устройства.

При этом такое моргание сигнализирует о следующих неисправностях в системе:

Несоответствие напряжения на линии необходимым параметрам;
Нарушение передающейся информации между комнатным и уличным модулем;
Высокое или низкое давление в магистрали;
Перегрев компрессора;
Неисправность термодатчика;
Нарушение отвода конденсата и т. д.

Некоторые неполадки можно устранить своими силами, как, например, несоответствие напряжения (нужно подключить сплит через стабилизатор) и отвод конденсата (необходимо лишь выставить правильно уклон). Но по другим кодовым ошибкам рекомендуется сразу же вызывать специалистов из сервисного центра, так как промедление может привести к непредсказуемым последствиям.

Коды ошибок кондиционеров разных брендов

Вероятные неполадки климатического оборудования обнаруживают по кодам ошибок, расшифровка которых обычно пишется в сопроводительной инструкции к данному кондиционеру. Если моргает индикатор с указанием ошибки: F-1, F-2, F-3, F-4, F-5, F-6, F-7, и т. д., то причиной, скорей всего, являются неисправности в термодатчиках.

А в случае сигнализации кода Е-0 и E-L – нужно искать ошибку сплит в силовой части климатического устройства. При этом причины могут быть как по механике: заклинил вал электродвигателя из-за подшипника, так и по электрической части: короткое замыкание в цепи, нет сигнала на плате и т. д.

В таких случаях определенные датчики подают сигнал на панель управления. Она, в свою очередь, блокирует работу всей системы и одновременно подает сигнал через мигающую индикаторную лампочку на электронное табло. Ниже представлены в виде таблиц коды ошибок наиболее популярных моделей кондиционеров

Коды ошибок кондиционеров Aeronik

В сопроводительной инструкции данного кондиционера есть перечень кода ошибок, возникающих при эксплуатации этой климатической техники. Они инициируются на дисплее комнатного модуля и одновременно воспроизводятся на пульте управления. Определить, что обозначает тот или иной шифр, можно ниже из руководства:

Увеличенное давление в магистрали

Обмерзание теплообменника во внутреннем блоке